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联通营业员资格考试

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通常，特别是在与客户建立关系的初期，仅仅问一些（）并不能引起客户很大的回应。

  • A、封闭式问题
  • B、开放式问题
  • C、混合式问题
  • D、基础性问题
正确答案:B
答案解析:有
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