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银行柜员考试

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补计/冲多计客户利息的操作流程是什么?

正确答案: 1、如发现客户账户利息计提不正确,由经办柜员填写“会计业务审批单”,说明错误原因和调整方案,经业务主管签字;
2、后台会计审核通过后,在审批单上注明付款或收款账号及户名,加盖部门公章;
3、网点经办柜员根据审批单,如为补付客户利息,则填写特种转账贷方凭证;如为冲回多计的客户利息,则填写特种转账借方凭证,交业务主管审核并签字;
4、经办柜员根据审批单及特种转账。
答案解析:
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