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客户服务管理师
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客户服务管理师
了解竞争者，才能在激烈的客户竞争中立于不败之地。竞争者的主要类型包括（）
A、愿望竞争者
B、普通竞争者
C、产品竞争者
D、品牌竞争者
E、品类竞争者
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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