消费者的商品出现故障，厂家出具的商品检测报告显示没有质量问题。厂

消费者的商品出现故障，厂家出具的商品检测报告显示没有质量问题。厂家的报告是否有效？若顾客不认同应如何处理？

正确答案:厂家出具的商品检测报告在商家和厂家认同的情况下是有效的，但是不具有国家专业技术监督检疫所出具的CMA质检报告相等同的法律效力。消费者完全可以不认同，如果消费者不认同可以建议到技术监督检验所进行鉴定。

答案解析:有

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