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烟草营销师考试

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客户异议处理包括（）几个方面。

  • A、正确看待、冷静处理
  • B、尊重客户、咨询理解
  • C、审慎答复、据实以告
  • D、详细记录、迅速反馈
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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