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通信业务营业知识考试

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怎么取消手机证券?

正确答案: (1)客户端:直接通过手机证券客户端中的退订菜单取消;
(2)拨打10086人工台进行取消;
(3)短信:编辑短信TDHQ发至10658068退订行情资讯;
(4)编辑短信TDJY发至10658068退订在线交易;
(5)编辑短信00000到10658068,退定所有业务,收到成功退定的短信回复,说明退定成功;
(6)客户拨打手机证券二线客户服务电话010-59282957进行退订,拨打此号码正常收取通话费。
注:发送短信到10658068正常收取短信费。
答案解析:
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