电信业务营销员怎样才能做到礼貌待人、尊重客户、热情服务、耐心周到？
正确答案:
①讲文明、讲礼貌，就是要做到诚恳、谦恭、和善和有分寸；
②尊重客户就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难；
③在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲；
④服务场所要整齐清洁；
⑤使客户对企业产生亲切感、信赖感。
②尊重客户就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难；
③在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲；
④服务场所要整齐清洁；
⑤使客户对企业产生亲切感、信赖感。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题