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加油站操作员考试

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加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。

  • A、忽视
  • B、反驳
  • C、补偿
  • D、利益
正确答案:B
答案解析:有
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