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加油站操作员考试

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客户档案管理将客户这种无形的资源现实化，通过档案管理加油站可对客户实施有效管理，避免管理上可能存在的（）

  • A、无效性
  • B、盲目性
  • C、扩大化
  • D、差异化
正确答案:B
答案解析:有
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