2016年1月21日上午,某航空公司从上海飞往北京的某次航班,超售票导致40多名旅客不能登机。乘客与该航空公司值班经理交涉时,该公司以赔偿200元为条件,要求乘客签署放弃追诉声明。该事件被曝光后,遭到社会舆论的一致谴责。这启示我们() ①超售机票违背诚信原则、丧失了企业信誉 ②要求乘客放弃追诉侵害了消费者合法权益 ③企业应该加强内部的管理,提升服务质量 ④政府要加强对利益驱动下的不法行为的监督
- A、①②
- B、③④
- C、①③
- D、②④
正确答案:B
答案解析:有

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2016年1月21日上午,某航空公司从上海飞往北京的某次航班,超售票导致40多名旅客不能登机。乘客与该航空公司值班经理交涉时,该公司以赔偿200元为条件,要求乘客签署放弃追诉声明。该事件被曝光后,遭到社会舆论的一致谴责。这启示我们() ①超售机票违背诚信原则、丧失了企业信誉 ②要求乘客放弃追诉侵害了消费者合法权益 ③企业应该加强内部的管理,提升服务质量 ④政府要加强对利益驱动下的不法行为的监督
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