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银行客户经理

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客户不满意，最重要的原因是（）。

  • A、感受到的服务质量跟客户心理的期望值的差距
  • B、相关部门不负责
  • C、企业客户服务意识不强
  • D、客户过于偏激
正确答案:A
答案解析:有
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