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餐厅服务员

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在餐厅服务过程中做到"平等待客、一视同仁",就必须做到()。

  • A、不了解客人的身份
  • B、不研究客人的个性心理需求
  • C、不记忆是新客人还是老客人
  • D、不因为内宾或外宾而服务不一样
正确答案:D
答案解析:
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