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客户服务管理师

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对于企业服务流程优化一般采取()思路。

  • A、外部企业环境以及企业内部相对稳定时,适宜采用系统改造法
  • B、外部经营环境或企业处于剧烈波动状态时,适宜采用全新设计法
  • C、外部企业环境以及企业内部相对稳定时,适宜采用全新设计法
  • D、外部经营环境或企业处于剧烈波动状态时,适宜采用系统改造法
  • E、从众多企业具体情况来讲,比较适宜采取系统改造法
正确答案:A,B,E
答案解析:
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