简述冲突的定义与类型。
正确答案:
企业组织中的成员、群体、组织在交往中产生意见分歧，出现争论、对抗，导致彼此间关系紧张，该状态成为冲突。
冲突的类型：
（1）按照冲突的功能可分为有效冲突和有害冲突
（2）按照冲突的主体可分为部门之间、上下级之间和员工之间的冲突
冲突的类型：
（1）按照冲突的功能可分为有效冲突和有害冲突
（2）按照冲突的主体可分为部门之间、上下级之间和员工之间的冲突
答案解析:有
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员工关系管理
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简述冲突的定义与类型。
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