多做题,通过考试没问题!

服务营销

睦霖题库>大学试题(财经商贸)>服务营销

以下属于“及时求助妥善安排”的步骤的是?()

  • A、当明白客人的要求后,向客人解释其他人能够更加有效率帮助他
  • B、将客人介绍给某个同事,要将客人的问题归纳总结地告诉那个同事
  • C、直接告诉顾客找谁
  • D、礼貌地告诉顾客,你找错地方了
正确答案:A,B
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题