对服务态度描述不正确的有（）。

• A、服务态度是服务管理的一个重要内容
• B、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象
• C、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作
• D、服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度