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银行大堂经理考试

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大堂经理日常营业中工作流程,包括的工作内容有()。

  • A、三次巡检
  • B、业务咨询,产品宣传
  • C、处理客户意见和建议
  • D、处理客户异议和投诉
  • E、维护营业环境和秩序
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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