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银行客户经理

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关于接电话的礼仪描述中,错误的是()

  • A、在电话铃声想起即迅速拿起话筒
  • B、主动报出名字及问候
  • C、主动询问客户需求。
  • D、礼貌结束电话。
正确答案:A
答案解析:
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