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销售管理

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客户数据库具有哪些功能?

正确答案: (1)动态的、整合的客户数据管理和查询功能。
(2)基于数据库支持的客户关系结构和忠诚客户识别的功能。
(3)基于数据库支持的客户购买行为分析功能。
(4)基于数据库支持的客户流失警示功能。
(5)基于Web数据仓库的信息共享功能。
答案解析:
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