依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电公司X工作人员利用工作之便接受客户吃请,收受或向客户索取礼品、礼金或有价证券,派发()业务。
- A、投诉—服务投诉—服务行为—服务人员服务规范
- B、举报—行风廉政—服务行为
- C、意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量
- D、建议—服务质量—服务规范
正确答案:B
答案解析:有
微信扫一扫手机做题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电公司X工作人员利用工作之便接受客户吃请,收受或向客户索取礼品、礼金或有价证券,派发()业务。
微信扫一扫手机做题