房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。

• A、尽量忽略不舒适的环境
• B、投入一定精力努力去听而不是表面的热情
• C、不要害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述
• D、避免争论和批评，仔细倾听客户的要求