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电子商务

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CRM的核心管理思想不包括以下的（）

  • A、客户是企业生存发展的中心
  • B、全面管理企业与客户之间的各种关系
  • C、进一步延伸企业供应链管理
  • D、丰富客户的信息
正确答案:D
答案解析:有
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