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导游服务知识竞赛

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地陪导游员要预先了解旅游团服务项目和接待要求，主要包括哪些内容？

正确答案: （1）住房及标准、用车、游览、餐饮及标准等方面的要求；
（2）该团的特殊情况和注意事项，如有无需要特殊照顾的老弱病残孕客人等。
答案解析:有
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