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加油站操作员考试

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简述构建一流客户服务体系的方法？

正确答案: ①认识客户服务体系；
②建立良性畅通的客户沟通渠道；
③优化客户服务流程；
④提升客户服务标准；
⑤建立规范的客户服务管理体系；
⑥加强人员的培养和训练。
答案解析:有
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