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客房服务员

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引导客人的动作礼仪有哪些基本方式?

正确答案:引导客人时,应五指并拢,手心微斜,指出方向。而且应走在客人一两步之前。让客人走中央,自己则走在走廊的另一边。为了与客人的步伐保持一致,要时时注意后面,走到拐角处,一定得先停下来,转过头说“请走这边”。这时,如果你走在内侧,应放慢速度;相反,如果走在外侧,则应加快速度。
答案解析:
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