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速递物流知识竞赛
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速递物流知识竞赛
按照变量之间的因果关系，客户满意度模型可以分为（）
A、客户满意形成的原因
B、客户满意度
C、客户忠诚度
D、客户满意度的结果
正确答案:
A,B,D
答案解析:
有
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