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服务营销

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以下对于“DND”房间后记录和跟踪,操作不正确的是哪项()?

  • A、客房经理在下班前与前厅经理交接“DND”的情况
  • B、客房说不用打扫,前台可以把房间设定为“OC”房
  • C、在晚上21时,前台应致电客人房间,防止客人发生意外
  • D、所有DND房的跟踪和处理结果记录在《前台交接班记录本》上
正确答案:B
答案解析:
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