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服务营销

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前台接到客人需要洗衣服务的要求后，以下操作正确的是哪项（）？

  • A、可以请客人把衣服送至前台
  • B、记录房号并及时通知客房服务员
  • C、把送洗的事项及时输入PMS中
  • D、通知客房经理去收取衣服
正确答案:B
答案解析:有
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