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客户服务管理师

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职务设计时,应满足哪些需要?

正确答案: 应满足下列需求:
1)劳动分工与协作的需要。
2)企业不断提高生产率,增加产出的需要。
3)劳动者在安全、健康、舒适的条件下,从事生产劳动过程中的生理、心理需要。
4)充分考虑技能的多样性。
5)充分考虑任务的完整性。
6)要向员工阐明每项任务的意义。
7)要设置职务反馈环节。
答案解析:
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