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公共关系学

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什么是危机公关?

正确答案: 危机公关是运用公关的战略战术,预防一个组织的危机发生。当危机突然发生时,运用公关的一切手段,采取转危为安的各种有效步骤,恢复和巩固公众的信任,维持组织的良好信誉。
答案解析:
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