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公共关系学

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危机处理的原则是什么?

正确答案:(1)及时主动,深入一线,迅速了解情况;
(2)真诚恳切——在危机处理过程中,态度一定要真诚恳切。
(3)准确恰当——对危机的性质,必须把握准确恰当。
(4)尽责尽力——危机发生时,主要领导一定要全力以赴,尽责尽力。做好危机处理工作。
答案解析:
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