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四川知识竞赛
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投诉退费处理规则，以下错误的是（）
A、每笔帐务退费的投诉手机号码，根据实际情况可与投诉号码不一致
B、对于客户的不合理或过分要求，不做无原则的让步
C、退费标准：单倍返还或双倍返还
正确答案:
A
答案解析:
有
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