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国家基本卫生服务项目全国基层卫生技能知识竞赛

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看张医生和刘大爷的对话,回答问题 张:大爷!我来了解一下你的饮食情况。 刘:我吃的挺好,孩子们挺孝顺。 张:你是不是坚持吃低钠盐饮食? 刘:(有些迟疑)恩,是,小卖部卖什么盐我就吃什么盐。 张:你常吃高胆固醇食物吗? 刘:什么?高胆食物?不吃,那东西太苦。 张:(有些急躁)哎,我问你是不是爱吃鸡蛋、大油、猪肚、肥肠一类的食物? 刘:(生气)我是回民,不吃大油大肉。 张:你这人怎么一点都不配合工作呢。好了,我们下次再谈吧。 在张医生和刘大爷的交谈中,存在哪些问题?

正确答案: (1)准备不充分,应准备好提问的问题和顺序;
(2)准备不充分,对张大爷基本情况不了解;
(3)使用专业术语,大爷听不懂。应该用通俗易懂的语言与老百姓谈话;
(4)启发和引导不够;
(5)交谈不畅时,不能根据对方情况及时调整谈话策略;
(6)急躁,没耐心。
答案解析:
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