客户隔离两步法是表示理解对方的心情，提醒对方要以解决问题为目的（）。

• A、表示虽未理解对方的心情，但告示对方一定会处理好的
• B、表示理解对方的心情
• C、将客户带离业务区域，带到一个相对安静和封闭的环境
• D、将客户带离营业场所，让其冷静后再来办理业务