多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
以下哪一个选项不属于激励要有足够力度的要求()。
A、健全完善绩效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理
B、对造成损失的予以重罚
C、对有突出贡献的予以重奖
D、通过各种有效的激励技巧,达到以大博小的激励效果
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
企业在制定客户服务策略时,往往是针对()
·
处理客户抱怨方法中的平抑怒气法的要点包括
·
作为一名管理人员,当上级严励批评你的下属
·
企业委派客户服务总监会同总工程师对于一项
·
数据挖掘在CRM中的应用有()。
·
包月类增值业务根据业务特性不同,将当前所
·
在客户服务过程中,要保证信息能够在各部门
·
下列选项中属于流程实施与控制的关键是()
·
客户交易决策意志过程的初始阶段包括()。
·
你认为以下哪些素质可以帮助我们成为一个优
热门试题
·
沟通者之间的知识和认识水平差异巨大,即(
·
简述客户流失的主要原因。
·
根据波士顿咨询集团法,所谓“问号类业务”
·
在客户服务的市场细分中,心理细分的“AI
·
危机处理程序的真诚回应步骤中,如果企业没
·
客户忠诚形成的策略有哪些?
·
基于双向信息交流的全过程的激励模式,其工
·
()是针对指标值不能精确确定的问题,通过
·
企业危机爆发之前,必然要释放出一些信号,
·
下列坐姿不正确的是()。
微信扫一扫-
搜题找答案
×