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《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》中的突发事件定义是什么？
正确答案:
突发事件是指可能或已经造成服务中断或服务质量的下降，以及用户想要获得服务、支持或对服务质量申诉等不属于运行维护例行操作的活动。
答案解析:
有
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