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00153质量管理学

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体现顾客忠诚的表现有()。

  • A、顾客所做的
  • B、顾客所说的
  • C、顾客期望有更多满意的供应商可选择
  • D、主要测量现有顾客的满意度
正确答案:A
答案解析:
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