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06124旅游文化
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06124旅游文化
饭店企业文化网主要包括以下要素（）
A、组织标识
B、服饰礼仪
C、仪式惯例、故事
D、服务流程、心事契约和组织控制
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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