简述上行沟通的优缺点与合理运用。
正确答案:1、优点：（1）下级将自己的看法、意见向上级反映，能够获得一定的满足感，能够增强下级的参与感（2）上级可以了解下级的状况、存在的问题等，作出符合实际的决策。2、缺点：在上行沟通的过程中，下级因地位，职务的不同有一定的心理距离和障碍，下级往往害怕领导打击报复，“穿小鞋”，致辞使下级不愿反映真实情况。3、合理运用：从我国的实际情况看，要想真正运用好上行沟通，还有一段路要走。主要是改变目前管理层级过多、沟通渠道不畅、领导作风不民主等。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题