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电信业务技能考试

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微信客服的特点是什么?

正确答案: 微信更注重的是一对一交互,这与客服中心的很相似。微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性,精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性。微信客服适用于已开通微信、计划开通微信和正在做微信营销的企业,以增强用户体验。微信是商家维系用户关系、提升用户体验、拓展新用户的重点渠道。
答案解析:
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