导游小楚带领游客在某景区游览,用完中餐后,一游客不小心撞到一个路人,此人借机称被撞到了头,拉着游客不依不饶,要求赔偿,甚至还以武力相威胁,此时,小楚应该怎么办?
正确答案:
当发生治安事故后,导游人员应该做到:
(1)保护旅游者生命和财产安全;
(2)导游人员立即向当地公安机关报警;
(3)治安事故发生后,导游人员要采取必要措施稳定旅游者的情绪,努力使活动继续进行。
(1)保护旅游者生命和财产安全;
(2)导游人员立即向当地公安机关报警;
(3)治安事故发生后,导游人员要采取必要措施稳定旅游者的情绪,努力使活动继续进行。
答案解析:有
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