还有三个月就要高考了，启智中学有部分高三学生十分焦虑，特别对考试分数过于担忧，难以应对考试压力。表现在：平时不能集中精力复习，考试过程中又过分紧张，甚至有的学生出现心跳加快、手指颤抖，考试后看到分数持续悲观失望、过分沮丧。学校希望社会工作者可以对此问题进行千预，以便学生用更好的状态迎接高考。请你针对上述情况，设计一份小组服务方案。

正确答案: 1.问题分析：根据上述案例提到的情况，可见部分学生出现了考试焦虑症状。产生焦虑的主要原因归纳如下：
（1）学习负担过重，已经超出学生的承受能力，使学生产生了恐惧的心理。
（2）缺乏良好的学习习惯和学习方法，导致学生学习成绩不理想。
（3）过分看重分数，担心考试分数不高会遭到老师和父母的批评、责骂，或者是班级同学的嘲笑。
（4）高考临近的心理压力过大，情绪紧张。
2.方案设计
（1）针对案例情况，学校社会工作者准备开展一个小组活动。
（2）小组名称：考试焦虑应对小组。
（3）小组性质及特征：治疗性小组。
（4）小组组员：有考试焦虑症状并且希望改善的高三学生，每个小组人数为8人。
（5）小组目标：协助组员降低或消除焦虑对考试的不良影响；帮助组员学习并掌握一定的放松技巧。
（6）理论依据：以系统脱敏理论为基础（可适当论述）。
（7）招募及筛选方法：到班级日头宣传、张贴海报、派发传单，通过填写考试焦虑自评表进行测量，根据测量结果筛选组员。
（8）活动频率与时间：每周一次，共五次；每次90分钟
（9）活动地点：学校社会工作站。
（10）每节活动计划：

（11）评估方法：
过程评估：每节活动中的观察、小组组员的表现情况、小组组员的反馈。
结果评估：小组开始和结束时分别作前测和后测，对比小组成效；组员每次活动后填写小组成员服务满意度量表；学校社会工作者的自我评估、反思。
（12）后续服务：对小组组员进行跟进服务和后续服务。
（13）预计困难与应对：组员人数较少，可进班级宣传招募，让同学们明确小组目标；组员不配合完成系统脱敏法练习，可让同学们充分理解这一方法的科学有效性。