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银行客服从业考试
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银行客服从业考试
客户满意度调查主要通过（），监测客户满意度的整体情况
A、上级主管部门统一调查
B、客服中心自主调查
C、第三方调查公司调查
D、同业监督调查
正确答案:
B,C
答案解析:
有
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