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电子商务师

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在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。

  • A、先确认是不是发货了，查询发货底单
  • B、告知买家现在可以让淘宝客服介入处理
  • C、查询货品确实已发，联系快递公司了解情况
  • D、遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货
正确答案:B
答案解析:有
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