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农村商业银行考试

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系统已经扣客户利息,柜员又人工重复收取,需退回重复多收客户利息,柜员该怎么处理该笔账务,请写出会计分录和授权时需上传的影像资料。

正确答案:柜员可以办理特殊冲正补记
会计分录:借:客户账号(红字)
贷:贷款利息收入(红字)
提供要件:1、记账凭证。2、授权业务申请书。申请书写明冲补帐原因、金额、账号及账户名称。
答案解析:
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