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农村信用社考试

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在进行电话预约时，要（）。

  • A、避免与客户大声争辩，必要时要配合以生动的表情与手势
  • B、注意不要在电话上推销产品
  • C、注意信函的格式、长短、语气等
  • D、打电话前无需检查自己是否处于最佳状态
正确答案:B
答案解析:有
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