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石化油直销考试

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运用反驳法时要注意态度和语气，不要引起顾客的反感。不应该（）.

  • A、说服有力，事实清楚
  • B、直接否定顾客的观点
  • C、态度良好
  • D、注意沟通方式
正确答案:B
答案解析:有
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