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航空信息股份服务规范知识竞赛
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航空信息股份服务规范知识竞赛
有效投诉的标准是（）。
A、违反国家法律法规、相关政策等规定
B、违反公司规范要求和相关文件规定
C、违反与顾客签订的服务合同约定
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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