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国家电网考试

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因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考，（）ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡。

  • A、变更管理
  • B、配置管理
  • C、事故管理
  • D、问题管理
正确答案:B
答案解析:有
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