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旅游法知识竞赛

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旅游团中，不免有无理取闹的人，对这类人的言行，导游员始终要做到（）

  • A、沉着冷静
  • B、一笑了之
  • C、有理有据地争辩
  • D、请其他游客协助调节
正确答案:A,B
答案解析:有
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